*Términos y condiciones de uso
En el sitio hhtps://tarima.shop podrá realizar la compra de productos para la decoración del hogar, pavimentos ligeros y artículos decorativos para suelos y paredes, su limpieza y mantenimiento
I. Aceptación de pedidos
Los pedidos aceptados y servidos por Parquets Camara,s.l a través del sitio hhtps://tarima.shop, con domicilio fiscal en C/Domingo Párraga 84-(MADRID) 28021 con CIF nº B45206257 y con domicilio y exposición para la recogida de mercancías y ver producto en C/Domingo Párraga 84-(MADRID) 28021 tlf. 91 505 27 16 suponen la asunción por el CLIENTE de los términos y condiciones de uso aquí establecidos, sin perjuicio de las condiciones particulares que hubieran podido pactar la EMPRESA y el CLIENTE.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega establecidos por la empresa son a título orientativos, no garantiza que en todos los casos pueda suministrar sus productos en los plazos marcados, pero se compromete a efectuarlos en el plazo más breve posible.
En caso de no disponer de stock para el suministro del pedido en los plazos estipulados el cliente será informado de la nueva fecha de entrega. Si el cliente no estuviera de acuerdo con dichos plazos le será reintegrado el importe del pedido en un plazo máximo de 5 días hábiles
Gama de productos
Tarima.shop se reserva el derecho a modificación de los artículos publicados en la web, descripciones, imágenes y precios, así como de la gama de artículos que en ellos figuran, sin que ello implique obligación de entregas forzadas ni penalización de cualquier tipo.
Las imágenes son a modo de muestra y aunque intentamos no difieran de el producto real, puede haber ligeros cambios de tono sobre producto final.
Envíos
Dependiendo del tipo de producto, los envíos se realizan por distintos métodos que el cliente definirá en el proceso de compra:
*1º . Recogida en nuestro almacen,
situada en C/Domingo Párraga 84-(MADRID) 28021 en horario comercial de 8:00 a 13.00 y de 15:00 a 17:30 de lunes a viernes.
Este método no supone ningún coste adicional para el cliente, será informado una vez este preparado u pedido para su recogida e nuestra tienda en la dirección indicada.
*2º Envío en mi dirección denominado “ENVÍO (a pie de calle)” (PRODUCTO VOLUMINISO, tarima rodapiés, parquets de madera, suelos vinilicos etc),
Este método de envío será aplicado para aquellos artículos cuyo peso supere los 30kg, y será enviado mediante empresa de transporte. El precio de dicho envío será del 18% IVA incluido, del valor total del pedido, en península (no se hacen envíos a Baleares , Ceuta, Melilla, ni Islas Canarias).
Adicionalmente según el tipo de producto el precio del transporte puede verse incrementado ya sea por un largo extra, volumen o peso mas elevado de lo habitual con un incremento aproximado sobre el valor total del pedido del 30%.
El cliente será informado de la salida del envío una vez este disponible, y el transito estimado será de 24/48Hrs aprox.
LA ENTREGA SIEMPRE A PIE DE CALLE, NO SE SUBE A DOMICILIO NI SE METE EN LOCAL O PORTAL.
El cliente tendrá que indicar una dirección valida dentro la Península, y numero de teléfono. Los cargos que pudieran surgir por la empresa de transporte tanto por reintento de entrega fallido, como vuelta a nuestras instalaciones serán reclamados al cliente.
*3ºEnvio por paquetería denominado “ENVÍO AGENCIA PAQUETERIA” (Producto, definidos en la tienda con este tipo de envío como productos de limpieza, decoración o papel pintado entre otros )
Este método de envío será aplicado para aquellos artículos cuyo peso NO supere los 30kg, y será enviado mediante empresa de Trasporte convencional. El precio de dicho envío será de 5,95€ IVA incluido.
SE ENTREGA EN LA PUERTA DE DOMICILIO O LOCAL
El cliente será informado de la salida del envío una vez este disponible, y el transito estimado será de 24/48Hrs aprox.
El cliente tendrá que indicar una dirección valida dentro la Península, y numero de teléfono. Los cargos que pudieran surgir por la empresa de transporte tanto por reintento de entrega fallido, como vuelta a nuestras instalaciones serán reclamados al cliente.
*4. ENVIOS EN LA COMUNIDAD DE MADRID, GRATIS A PARTIR DE 200€. Para pedidos inferiores se cobrará el importe de 25€ para productos voluminosos y 5,95€ para productos de paquetería. Este método de envio estará disponible en productos concretos.
**Las formas de envío ya están predefinidas en cada producto y le saldrán por defecto en el proceso de compra.
No se permite envío de productos con forma de envío distinta en un mismo pedido, salvo para recoger en nuestra tienda sin coste de transporte.
En el caso de elegir varios productos con envíos distintos, el transportista a elegir será “recoger en tienda” en el proceso de compra.
Devolución de mercancías
Los artículos comprados en tarima.shop pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado/Retractilado como las tarimas o parquet.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo desde tu cuenta de cliente registrado. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a info@taima.shop. Por favor, tenga en cuenta que debe enviar los artículos de vuelta dentro de los 30 días siguientes de informarnos.
Le informaremos de los pasos a seguir para la recogida de la devolución.
*Procesado de tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 7 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costes del transporte de devolución serán de un importe estimado del 16% del valor total del pedido IVA incluido para producto cuyo peso sea superior a 30kg y 8,95€ IVA incluido para producto cuyo peso no supere los 30KG
Le informaremos de los pasos a seguir para la recogida de la devolución
*Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador como:
Suelos vinílicos y papel pintado, o aquellos artículos donde se indique expresamente que no admite devolución en la descripción del mismo
Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. como:
artículos de limpieza, adhesivos, barnices o pinturas
*NO SE ADMITE DEVOLUCIONES DE RODAPIES Y PERFILES DE REMATE DE TARIMAS. (Por norma los fabricantes no admiten la devolución de este tipo de productos, intentaremos en la medida de lo posible que admitan la devolución. de optener respuesta negativa no podremos recoger dicha devolución)
II. Reclamaciones
Cualquier desperfecto en la mercancía suministrada, deberá hacerse constar en el albarán del transportista a su recepción. No son válidas a este efecto, las anotaciones de carácter genérico tales como “Pendiente de revisión” o similares. Así mismo, las mercancías siniestradas habrán de ser puestas a disposición de la agencia de transporte para su retirada. Sin ambos requisitos, tarima.shop no puede hacerse cargo de ninguna reclamación.
El cliente deberá comprobar las características (referencia, diseño, tintada, colores, calidad, etc.) de la mercancía entregada con respecto a la mercancía pedida. Una vez instalado el producto, tarima.shop no aceptará ninguna reclamación de este tipo.
El CLIENTE será el único responsable, frente a todo tipo de riesgo y reclamación, de la mercancía suministrada o entregada en direcciones incorrectas..
En los supuestos de defecto de fabricación debidamente acreditada por EL CLIENTE, la EMPRESA lo sustituirá, por otra partida no defectuosa del mismo material y en caso de no haberlo, y siempre que sea posible, por otro material de las mismas características. En caso de que no fuera posible, la EMPRESA retirará la mercancía, y tras su comprobación, procederá a su abono, si procede
II. Reclamaciones
Cualquier desperfecto en la mercancía suministrada, deberá hacerse constar en el albarán del transportista a su recepción. No son válidas a este efecto, las anotaciones de carácter genérico tales como “Pendiente de revisión” o similares. Así mismo, las mercancías siniestradas habrán de ser puestas a disposición de la agencia de transporte para su retirada. Sin ambos requisitos, tarima.shop no puede hacerse cargo de ninguna reclamación.
El cliente deberá comprobar las características (referencia, diseño, tintada, colores, calidad, etc.) de la mercancía entregada con respecto a la mercancía pedida. Una vez instalado el producto, tarima.shop no aceptará ninguna reclamación de este tipo.
El CLIENTE será el único responsable, frente a todo tipo de riesgo y reclamación, de la mercancía suministrada o entregada en direcciones incorrectas..
En los supuestos de defecto de fabricación debidamente acreditada por EL CLIENTE, la EMPRESA lo sustituirá, por otra partida no defectuosa del mismo material y en caso de no haberlo, y siempre que sea posible, por otro material de las mismas características. En caso de que no fuera posible, la EMPRESA retirará la mercancía, y tras su comprobación, procederá a su abono, si procede
III. Precios
Son los que figuran publicados en la web y podrán ser modificados por tarima.shop según la evolución del coste de las materias primas o situación/evolución de mercado sin previo aviso.
Todos los precios publicados incluyen el 21% de IVA estipulado
IV. Facturación
El cliente dispondrá de la facturas emitidas en el apartado “MI cuenta” como cliente registrado
Confidencialidad y Protección de Datos
Los datos proporcionados mediante el trámite de registro en la web, serán incorporados a la base de datos propiedad de Parquets Camara, s.l, siendo gestionados en calidad de Responsable del Tratamiento, para la correcta ejecución de la relación contractual, en observancia de los principios de confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, y de conformidad con la legislación vigente.
A este respecto y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos y demás legislación vigente de aplicación, podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, ante Darkol General de Instalaciones.sl en el siguiente correo electrónico: info@tarima.shop
Para más información consulte nuestra Política de privacidad
Recargos Fiscales
Salvo en los supuestos exceptuados legalmente, las facturas están incrementadas con el 21% de I.V.A..
Condiciones de pago
1º Forma de pago: Será la que previamente se defina durante el proceso de compra siempre previo pago del material adquirido.
2º Métodos de pago:
*Mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el proceso de compra. No se tramitará el pedido hasta tener el ingreso en cuenta y será al siguiente día hábil y desde ese momento cuando se procederá al envío según condiciones particulares de envío.
*Mediante pago con tarjeta de crédito Visa / Mastercard por pasarela segura de pago, debidamente certificada en materia de PCI-DSS, cumpliendo con los Estándares de Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago. El pedido se tramitará en el siguiente día hábil y se procederá al envío según condiciones particulares de envío o producto.
tarima.shop no acepta responsabilidad alguna por las entregas de fondos efectuados por el CLIENTE a personas o por conductos no autorizados.
Fuerza mayor
El incumplimiento o no exacto cumplimiento de tarima.shop debido a caso fortuito o fuerza mayor, tales como incendio, robo, conflictos laborales, pandemia, falta de productos o de material de transporte, u otras imprevistas y no previsibles ocurrido a nuestro nombre o de nuestros colaboradores, no producirán responsabilidad alguna para tarima.shop.
Sumisión
En caso de controversia en cuanto a las condiciones de compra, tarima.shop no será responsable de propuestas comerciales no autorizadas, a cuyo fin ambas partes acuerdan que prevalecen en todo caso las que se establecen en este documento y las condiciones particulares que tarima.shop pudiera haber establecido con el CLIENTE, en lo que no contravengan a la legislación vigente.
Las partes acuerdan expresamente que, para cualquier conflicto que pudiera surgir como consecuencia de la interpretación o ejecución del presente Contrato, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, renunciando expresamente al Fuero que pudiera corresponderles.
Sin perjuicio de lo anterior, la notificación que se pretenda se considerará recibida por su destinatario el día que se hubiese entregado o puesto a disposición del notificado en el domicilio señalado en el presente documento.
Gestión Ambiental
En cumplimiento de las obligaciones del art. 12 de la Ley 11/1997 de Envases y Residuos de Envases, le comunicamos que el último poseedor de los residuos de envases comerciales o industriales que le hacemos entrega, será el responsable de su correcta gestión ambiental, y deberá entregarlos en condiciones adecuadas de separación por materiales a un agente económico para su reutilización, a un recuperador, a un reciclador o a un valorizador autorizados.
Declaración de Prestaciones
Una copia de la declaración de prestaciones (DoP) o documentación técnica de los productos comercializados por la empresa pueden descargarse de nuestra web en la mayoría de los casos o se puede solicitar copia digital por correo electrónico a info@tarima.shop
